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Médiation à la consommation

Conformément au code de la consommation, tout client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de l'entreprise.

Une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également mise à disposition des consommateurs par la Commission européenne.

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Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Elles décrivent des prestations dont les modalités précises sont établies au cas par cas, après visite sur place, et formalisées dans un devis écrit.

Seul le devis signé fait foi quant à la nature de l'intervention, aux produits employés et au prix. Aucune information figurant sur ce site ne saurait constituer un engagement contractuel.

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