Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre. Aucune donnée n'est demandée sans raison.

Via le formulaire de devis

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail
• La commune où se situe le bâtiment
• Vos réponses aux questions sur la prestation, la surface et l'état de la surface
• Les précisions que vous choisissez d'ajouter

Si vous nous contactez directement

Lorsque vous appelez ou écrivez par e-mail, nous conservons les informations que vous nous transmettez à cette occasion, ainsi que les photos que vous nous envoyez le cas échéant.

À quoi ça sert

Vos données servent exclusivement à :

• Vous recontacter à la suite de votre demande
• Préparer et établir votre devis
• Organiser la visite sur place puis, le cas échéant, l'intervention
• Répondre à nos obligations comptables et légales lorsqu'un chantier est réalisé

Le traitement repose sur votre demande explicite : c'est vous qui nous sollicitez. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion et ne vous envoyons pas de messages commerciaux sans votre accord.

Combien de temps

• Demande sans suite : les données sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées
• Chantier réalisé : les documents comptables sont conservés dix ans, conformément aux obligations légales
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation

Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à l'entreprise et, le cas échéant, aux prestataires strictement nécessaires à son fonctionnement :

• L'hébergeur du site, pour le stockage technique des messages reçus
• Le cabinet comptable, pour les documents relatifs aux chantiers réalisés

Ces prestataires sont tenus à la même confidentialité et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer leur contenu. Cette mesure est effectuée avec un outil hébergé sur nos propres serveurs, en France.

Concrètement, cela signifie que le site ne dépose aucun cookie de suivi, ne vous identifie pas individuellement et ne transmet aucune donnée à des régies publicitaires ou à des services d'analyse tiers. C'est aussi la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est imposée à l'arrivée.

Les statistiques recueillies sont agrégées et anonymes : nombre de visites, pages vues, provenance approximative, type d'appareil.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur les informations vous concernant :

• Y accéder et en obtenir une copie
• Les faire corriger si elles sont inexactes
• En demander la suppression
• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
• En demander la portabilité

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@drone-toitures.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.